Vous avez besoin d’aide ?
Pouvons-nous intervenir à plusieurs enseignants sur la classe ? (temps partiel)
Oui, depuis votre espace web, affectez librement plusieurs enseignants pour une même classe.
Est-il obligatoire d’avoir un stylet pour utiliser Kaligo ?
Nous encourageons l’utilisation d’un stylet pour une expérience optimale : le stylet vous permet la pause de la paume sur l’écran pour reproduire le même geste graphique qu’avec un stylo sur du papier et l’accès à l’exercice de pression qui ne peut pas se faire au doigt. Cela dit, il est tout à fait possible d’utiliser Kaligo au doigt pour tous les autres exercices.
Peut-on utiliser Kaligo depuis un téléphone ?
Non, l’application Kaligo est seulement disponible sur tablette : la surface de l’écran est plus confortable pour écrire et permet de poser la paume comme lorsque l’on écrit avec un stylo sur du papier.
L’espace web lui, est accessible depuis une page Internet sur ordinateur, tablette, et nous travaillons actuellement pour le rendre aussi compatible téléphone… A suivre !
La synchronisation des résultats se fait-elle automatiquement ?
Lorsque les enfants travaillent sur tablette, les résultats remontent automatiquement vers votre espace web dès la validation de la fin d’un exercice. Tout cela à condition d’avoir internet pendant la séance !
Ma connexion internet s'est coupée pendant que les enfants travaillaient sur tablette et je n'ai qu'une partie des résultats remontés dans mon tableau de bord, comment faire ?
Pas de panique ! Sur votre tableau de bord, vous pouvez visualiser en pourcentage combien de résultats ont été synchronisés et s’ils vous manquent des données.
Pour récupérer les données restantes, vous devez récupérer les tablettes sur lesquelles les enfants ont travaillé, les connecter à internet et scanner les QR codes des élèves à qui il manque des données. Exemple: dans mon tableau de bord, je vois qu’Alban n’a que 80% de ses résultats qui sont remontés. Je récupère la tablette sur laquelle a travaillé Alban, je la connecte à internet et je scanne son QR code. C’est réglé, les données remontent dans mon tableau de bord.
Pour éviter les tracas, nous recommandons vraiment d’utiliser internet pendant les séances Kaligo !
Puis-je utiliser Kaligo en classe sans Internet ?
Lors de la première utilisation de Kaligo en classe, c’est-à-dire quand les élèves scannent leur QR code pour la première fois, vous devez avoir Internet. En effet, cela permettra de synchroniser les séances créées depuis votre espace enseignant avec les tablettes des élèves.
Suite à cela, les élèves pourront se reconnecter en scannant leur QR code, même sans Internet.
En revanche, si vous ajoutez de nouvelles séances et que vous voulez qu’ils les reçoivent, il faudra Internet pour une nouvelle synchronisation.
Mon écran est bloqué, comment faire pour déverrouiller l’application ?
L’écran Kaligo peut se verrouiller / s’épingler sur tablette Androïd, afin d’éviter que les enfants se promènent sur la tablette. Si vous n’arrivez pas à le désépingler, voici les méthodes selon l’appareil :
Pour Samsung, appuyez longuement sur les 2 boutons de chaque côté du bouton central de la tablette.
Pour Huawei, les boutons ne sont pas physiquement présents sur la tablette. Il faut les faire apparaitre en glissant le doigt du bas vers le haut de l’écran, puis, appuyer sur les 2 boutons qui apparaissent de manière simultanée.
Les mises à jour se font-elles automatiquement ? Comment faire la mise à jour ?
Les mises à jour se font automatiquement seulement si vous l’avez programmé ainsi dans votre Store sur la tablette, et si vous avez Internet en permanence sur l’appareil. Autrement, il faudra connecter votre tablette à Internet, aller dans le Store (Apple store pour Ipad ou Google Play Store pour Androïd), taper « Kaligo Ecole », puis « Mettre à jour ».
Doit-on payer les mises à jour ?
Non ! Lorsque vous achetez Kaligo, vous achetez toutes les mises à jours et optimisations du produit qui vont avec 🙂
Quel est le prix de l’application ? S’agit-il d’un achat unique ou abonnement ?
Nous fonctionnons par devis : en fonction du nombre d’élèves, de classes, support et formation, le prix est amené à varier.
Comment faire le changement de classe en fin d’année scolaire ?
En fin d’année scolaire, les administrateurs Kaligo pourront transférer un à un les élèves d’une classe à une autre depuis l’onglet Administration > Classes – bouton transférer accessible depuis la molette qui se juxtapose aux avatars élèves.
Comment importer la liste d’élèves ?
Seuls les administrateurs Kaligo peuvent créer des élèves et importer une liste. L’import d’élèves se fait classe par classe.
Depuis l’onglet Administration > Classes, cliquez sur Importer. Vous pouvez directement importer votre propre fichier au format CSV – basé sur la base de données ONDE, ou télécharger et remplir un modèle proposé par Kaligo. Une fois importé, vos élèves seront immédiatement créés dans votre classe. Personnalisez ensuite manuellement leurs profils (avatars, paramètres).
Mes élèves n'arrivent pas à scanner leur QR code, il y a un message d'erreur. Que faire ?
Plusieurs étapes à vérifier:
– Avez-vous bien affecté un enseignant à la classe où se trouvent vos élèves ?
– Avez-vous bien Internet ? (pour la première connexion)
– Avez-vous pris le bon QR code ? Il y a en effet 2 QR codes: un QR code école si en créant vos séances, vous avez choisi que celles-ci devaient être réalisées en classe, et un QR code maison, qui montre uniquement les séances que vous aurez désignées comme à réaliser à la maison.
